Mesaj gelir
Müşteri WhatsApp'tan ya da Instagram'dan yazar: "Randevu almak istiyorum" ya da sadece "Merhaba".
AIstan; kuaförünüze, kliniğinize ya da hastanenize gelen WhatsApp ve Instagram mesajlarını okur, müşteriyle konuşur, uygun günü ve saati sorar, Google Takvim'i kontrol eder ve randevuyu tek başına oluşturur. Siz telefona bakmadan, işletmeniz asla "meşgul" demez.
Her konuşma aynı hattan geçer. Müşteri ne yazarsa yazsın, AIstan onu bu dört durakta karşılar ve takvimde boş bir yer bulana kadar bırakmaz.
Müşteri WhatsApp'tan ya da Instagram'dan yazar: "Randevu almak istiyorum" ya da sadece "Merhaba".
Talebin ne olduğunu, hangi hizmeti ve hangi kişiyi (doktor, kuaför, uzman) istediğini doğal bir dille sorar.
Backend'deki Google Takvim'e bakar, o kişinin hangi gün ve saatte müsait olduğunu anında görür.
Uygun saat müşteriyle netleşir, takvime işlenir, müşteriye onay mesajı otomatik gönderilir.
Farklı sektörler, farklı sorular gerektirir. AIstan her birine göre ayarlanır.
Hangi hizmeti, hangi kuaförden, hangi gün istediğini sorar; koltuk müsaitliğine göre randevulandırır.
Şikayeti sorar, doğru hekime yönlendirir, kontrol ve tedavi randevularını birbirinden ayırt eder.
Branş ve doktor seçimini yönetir, birden çok uzmanın takvimini aynı anda gözetir.
Hayvan türünü ve şikayeti not eder, acil ile rutin muayeneyi ayrı önceliklendirir.
Seans türünü ve tercih edilen eğitmeni sorar, program yoğunluğuna göre yer ayırır.
Randevuyla çalışan hemen her işletme için özelleştirilebilir. Birlikte konuşup kuralım.
WhatsApp ve Instagram'a aynı anda bakar; müşteri hangisinden yazarsa yazsın aynı akıcı sohbeti sürdürür.
"Yarın müsait misiniz" gibi gündelik cümleleri anlar; kapalı bir form doldurtmaz, sohbet eder.
Randevu önerirken takvime gerçek zamanlı bakar; dolu bir saati asla önermez, çakışma çıkmaz.
Birden fazla kuaför ya da doktorunuz varsa, müşteriyi doğru kişinin takvimine yönlendirir.
Gece yarısı gelen mesajı da karşılar; siz kapalıyken bile randevu almaya devam eder.
Sorduğu sorular, önerdiği hizmetler ve konuşma tonu sektörünüze ve markanıza göre ayarlanır.
Resepsiyondaki en çok zaman alan iş, aynı soruları tekrar tekrar cevaplamaktır: "Ne zaman müsaitsiniz?", "Hangi doktor bakıyor?", "Fiyat ne kadar?". AIstan bu konuşmayı sizin yerinize yürütür ve sonunda takvimde somut bir randevu bırakır — siz sadece o randevuya çıkın.
Müşteri mesaj yazdığı saniye AIstan devrede; bekleme, "birazdan dönüş yapıyorum" yok.
Randevular tek bir Google Takvim'de toplanır, defter ile telefon arasında kayıp gitmez.
Meşgulken gelen her mesaj bugüne kadar bir sonraki randevu adayıydı; artık hiçbiri beklemiyor.
Bilgilerinizi bırakın, sektörünüze uygun bir kurulum planıyla dönelim.
Başvurunuz elimize ulaştı. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.